VINXニューリテール・コラム

DX化に関する記事一覧

  • 【ヘルプデスクのDXを推進!】品質向上&業務効率化を実現するAI活用事例

    【ヘルプデスクのDXを推進!】品質向上&業務効率化を実現するAI活用事例

    はじめに コールセンター・ヘルプデスクにおいて進むAI活用の概要...

  • 【小売業のDXシリーズ】AIエージェントが変える小売の現場

    【小売業のDXシリーズ】AIエージェントが変える小売の現場

    はじめに 人手不足や業務負荷の増加に課題を感じている小売事業者...

  • 【人手不足の解決策に!?】簡易プロセスセンターという選択

    【人手不足の解決策に!?】簡易プロセスセンターという選択

    はじめに 少子高齢化による労働人口の減少や採用難を背景に、スー...

  • 【小売業のDXシリーズ】クラウド移行の落とし穴と最適化のポイント

    【小売業のDXシリーズ】クラウド移行の落とし穴と最適化のポイント

    はじめに 近年、流通小売業ではDXの推進とともに、システムのクラ...

  • 【データセンター閉鎖をチャンスに!】コスト削減やIT環境の最適化を実現する方法とは

    【データセンター閉鎖をチャンスに!】コスト削減やIT環境の最適化を実現する方法とは

    はじめに 近年、生成AIの普及やクラウドサービス需要の拡大を背景...

  • 【販売管理システムをクラウド化!】Azureの最新導入事例

    【販売管理システムをクラウド化!】Azureの最新導入事例

    はじめに 近年、企業のDX推進に伴い、クラウド環境でのシステム開...

  • 【義務化を効率化のチャンスに!?】年末調整手続きの電子化

    【義務化を効率化のチャンスに!?】年末調整手続きの電子化

    はじめに 年末調整のご担当者の方は、現在は手続きが一段落し、よ...

  • 【生成AIで新たなお買い物体験を!】ヴィンクスが独自開発するデジタルコンシェルジュとは

    【生成AIで新たなお買い物体験を!】ヴィンクスが独自開発するデジタルコンシェルジュとは

    はじめに 近年、小売業界では慢性的な人手不足が深刻化し、店舗...

  • 【OCRで小売業のDXを加速させる!】紙の書類をデジタル化し、業務効率と顧客体験を向上させる

    【OCRで小売業のDXを加速させる!】紙の書類をデジタル化し、業務効率と顧客体験を向上させる

    はじめに 近年、流通小売業においてDXが急速に加速しています。A...

  • 【生成AIで挑む!】コールセンター・ヘルプデスクの課題解決

    【生成AIで挑む!】コールセンター・ヘルプデスクの課題解決

    はじめに さまざまな分野で活用が進む生成AIは、コールセンター...

  • 【事業運営に欠かせない必須プロセス!】PCキッティングとは

    【事業運営に欠かせない必須プロセス!】PCキッティングとは

    はじめに 流通小売業の店舗運営においても、今やPCが欠かせない...

  • 【小売業のDXシリーズ】総務省「家計調査」で広がる商圏分析の可能性

    【小売業のDXシリーズ】総務省「家計調査」で広がる商圏分析の可能性

    はじめに 流通小売業界では今、「商圏情報をいかに活用するか」...