VINXニューリテール・コラム
西田 智仁 Tomohito Nishida
特定顧客第1事業本部
副本部長 / ソリューションサービス部部長
西田 智仁 Tomohito Nishida
特定顧客第1事業本部
副本部長 / ソリューションサービス部部長
プロフィール
Webシステム開発、ERPパッケージ導入、大手小売業様アウトソーシング業務の責任者など、システムエンジニア・プロジェクトマネージャとして、お客様現場での業務を経験。2017年より、「働き方改革」 「業務効率化」の手段として、RPAやAI OCRの導入支援事業を開始。小売業各社への導入実績より、2019年に製品メーカよりエバンジェリスト表彰を受賞。2020年からは、AI活用による小売業のDX推進支援事業を開始。自社プロダクト連携によるAI需要予測を皮切りに、お客様との共創による新たなAI活用サービスの開発を推進中。
プロジェクト参加/主導の経歴
・大手小売業様 ワークフローシステム構築
プロジェクトマネージャーとして参画。
国内最大の小売業グループが利用する人事・会計業務に関わるワークフローシステムの再構築を実施。
店舗と本社間の申請・承認業務の効率化を実現。
・大手小売業様 アウトソーシング業務推進
人事業務システムに関わる維持管理業務のアウトソーシング責任者を3年間努める。
ITIL導入による品質向上や、継続的な改善取り組みに対し、お客様より3年連続のアワード表彰を受賞。
・小売業向けRPA導入支援
スーパーマーケット、ドラッグストア、各種専門店へのRPA(BizRobo!導入)を推進。
3年で40社超の小売業のお客様へ導入推進し、製品メーカーよりアワード表彰を受賞。
モットー・座右の銘
「和をもって貴しとなす」
最初の上司の教えで、当時は仲良くする程度にしか捉えていなかったのですが、今は「大いに議論しよう」という本来の意味も含めて意識しています。
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