プロフィール

　人事業務システムに関わるコールセンター業務、アプリケーション運用保守のシステムエンジニアとしてお客様現場での業務を実施。
　人事業務システムに関わる維持管理業務のアウトソーシングのプロジェクトマネージャ経験を経て、全体マネジメントを実施中。

プロジェクト参加・主導の経歴
　大手小売業様 アプリケーション運用保守業務
　人事業務システムに関わるコールセンター担当として参画した後、
　アプリケーション運用保守（主にソフトウェア関連/サービス委託）を担当。

　大手小売業様 アウトソーシング業務推進
　人事業務システムに関わる維持管理業務のアウトソーシング業務のプロジェクトマネージャーを担当。
　ITIL導入による品質向上や、継続的な改善取り組み内容の計画的な実行に寄与。
　2023年より維持管理業務のアウトソーシング責任者としてサービス改善を実施中。

モットー・座右の銘
　人間は考える葦である

執筆記事