VINXニューリテール・コラム
大田 英世 Eisei Ota
特定顧客第1事業本部
店舗サポート部
ストアサポート課
大田 英世 Eisei Ota
特定顧客第1事業本部
店舗サポート部
ストアサポート課
プロフィール
2003年入社。システム運用グループに配属
その後データセンターのハウジングサービスでお預かりしたサーバー等の管理業務に従事。
2005年に大手アパレル企業の本社へ常駐しヘルプデスク業務を巻き取り、自社にてヘルプデスクを立ち上げ。
2011年に大手理美容企業のヘルプデスク立ち上げ、主にヘルプデスク部隊の管理業務に従事。
2020年に大手ドラッグストア向けの弊社POSシステム導入展開業務に従事。
2023年より現職。社内のヘルプデスクノウハウを生かして統合ヘルプデスクの提案業務に従事。
保有資格
ITIL
プロジェクト参加・主導の経歴
アパレル企業のヘルプデスク立ち上げ・運営
理美容企業のヘルプデスク立ち上げ・運営
ドラッグストア企業向け弊社POSシステム導入展開
モットー・座右の銘
できない理由よりできる方法を探す